rizblanc's Wiblog

• CONSEILS

VOICI QUELQUES POINTS ESSENTIELS A TRAITER AVEC LE CLIENT POUR BIEN COMPRENDRE LA DEMANDE


>>> PROFIL D'ENTREPRISE

le client a tendance à croire que nous le connaissons bien, commencer une reflexion graphique sans connaître intimement l'entreprise n'a absolument aucun sens

>>> POSITION SUR LE MARCHE

le client doit fournir une evaluation réelle de son entreprise, cad sa taille, ses compétances et ses services par rapport à la concurence, rechercher ce que propose la concurence et établir un comparatif.

>>> SITUATION ACTUELLE

le client doit expliquer pourquoi il a besoin d'un logo, quelle en est la nécessité (1er logo ou refonte d'un logo existant) et expliquer ses objectifs,( il peut raconter des choses simples comme visibilié sur le marché, nouveaux services, lancement de produits ou simplement une charte identitaire manquante..etc...)

>>> OBJECTIFS

le client doit definir des objectifs spécifiques et mesurables à atteindre (augmentation du chiffre d'affaire, visibilité sur le marché, reconnaisance d'un public, exclusivité d'un produit, frequentation, durabilité..etc)

>>> BUDGET DISPONNIBLE

le client doit fournir au graphiste le budget envisageable ce qui permet pour celui ci de savoir si cela vaut le coup et le coût de lancer le processus de conception
( une demande de logo pour 200E, c'est simplement impossible de passer le temps necessaire a la creation d'un signe fort, original, percutant et durable pour cette somme d'argent, ceci n'est pas rentable)

>>> HORAIRES ET DELAI

le graphiste doit proposer au client un calendrier réaliste indiquant la façon dont il souhaite que le projet avance

il faut prendre en consideration les elements suivant

> Consultation (recherche, stratégie, etude, developpement)
> Creation (concept et realisation du design)
> Production (dessin du projet, realisation et impression)
> Livraison

le graphiste doit présenter ce questionnaire au tout debut à de la relation avec son client
surtout si celui ci ne s'est meme pas poser aucune question lui même
Faire cette demarche avant de commencer tout travail est important et montre votre professionalisme


Pour un logo voici le minimum de questoins a poser aux clients dans l'attente d'une réponse précise :

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Votre nom complet

Nom de l'entreprise

Numéro de téléphone

Adresse email

Méthode de contact préféré

délai d'echéance

Adresse

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projet : nouveau logo ou refonte de votre logo existant ?

Quel est le produit ou le service que vous offrez ?

Qui est votre public cible ?

quelle est la difference entre vous et vos concurrents ?

Quelle est votre devise ou slogan (base line le cas échéant) ?

Est-ce que vous avez des images, idées ou icônes que vous souhaitez représenter dans votre logo ?
(biensur nous critiquerons les mauvaises idées...:-)

Quels attributs qualifierai vos activités et lesquels souhaitez-vous qu'on prenne en compte dans votre logo ?

quelle image voulez vous que votre logo reflete ?

quel message voulez vous faire passer a votre cible ?

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Où votre nouveau logo doit apparaître ? (print, web, autres)

Qui sont vos principaux concurrents? S’il vous plaît la liste de leurs sites, si possible,

que pensez vous de leurs logos, et comment le votre doit etre different ?

comment allez vous utiliser votre nouveau logo : ex Cartes de visites, papier à en-tête etc

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S’il vous plaît fournir une brève description de la conception que vous recherchez.

Exemple des adresses de sites Internet où vous souhaitez que le logo apparaisse egalement (pub, sponsor, echange, partenariat, e-media etc)

quel est votre budget ?

1) 600 > 1000 €
2) 1000 > 2000€
3) +2000€

le budget d'une creation graphique varie en fonction du nombre de propositions faites
si le budget est faible pour prevenez qu'il y aura 1 seule proposition au lieu de 3

hum hum..! il y a des sites qui propose 70 versions ? ? ? ....c'est pas vrai ...:-)